总结：持续优质服务持续现金流充足的入住率三元一体构成了公司的核心竞争力，保证了公司的健康发展。

类似地，美国CCRC“太阳城”复合型社区养老服务体系也是成功的典型范例。“退休人员持续照料社区”（Continue Careof Retirement Community，CCRC）及“太阳城”(SUNCITY)，是美国已有百年历史、遍及全美各州、发展得相当成熟和完善，且闻名全世界的大型复合养老社区。CCRC复合式服务覆盖全龄老人群体，包括自助型健康老人（多在55-65岁之间）、辅助型需要康复辅助护理老人（多在65-75岁之间）及特护型老人（多在75岁以上）。

通过导入CCRC精细化服务理念、建设“准太阳城”这样的大型复合养老社区，服务商可以在同一社区中，针对老人不同生理年龄阶段及不同养老需求，为老人提供全龄化健康管理、护理和医疗服务等基本养老需求；与此同时，也可以通过出租、销售或会员费等多种形式迅速回笼资金，以值得客户信赖的管理和服务品牌赢得市场并获得应有经营收益。

上文我们分别介绍了新西兰瑞曼公司和美国太阳城的养老社区经营模式。两者的特点都在于“房地产开发+养老服务”的精细化管理。但是，导入发达国家成功的养老运营管理模式时，需要综合考虑中国的特殊国情。现阶段，中国还未进入客户细分化、服务精细化的老年社区开发市场发展阶段，多数老年人传统上还是希望老少三代同堂、不能同堂最好也能居住在一个小区内，所以，养老社区更多应该是适宜不同年龄人群混合居住，形成多元化、多户型产品形态设计，涵盖老人专用的设施设备、生活用品，老年大学，医疗、康复、护理、家政服务等多环节养老产业链，同时能够满足健康老人、半护理老人和全护理老人不同需求的复合型社区。也因此，需要开发商强化专业养老服务和护理功能及能力，采取产权销售、租赁和会员制度等多元化商业运营模式，形成一种广覆盖、多元社区化的复合型养老服务体系。

3.2.3 核心诉求之三：养老机构——差异化运营匹配不同需求

从平均意义上，我国养老产业的局面是“未富先老”，但实际上，拥有支付能力和消费水平的老年人或家庭已大有人在。进行差别化的养老机构的运营，能够帮助各个阶层的老年人，在养老机构中获得自身需要的服务，同时养老机构也能够获得丰厚的收益。

另外，老年人对价格的敏感性将随着养老服务的升级而逐步下降。能否在老年人群中形成口碑与信任一直都是养老机构获取老年用户的关键因素。因此，当老年人能够享受到养老机构能够提供的优质服务，在接受范围内老年人都将愿意为其支付费用。