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解题9073,让养老有尊严——中国式养老的平安“样本

如果以平安居家养老为例,细究“老人舒心、子女放心、管家专心”这“三心”,或许可“度量”平安的增长线(进攻线)到底有多特别?

先看“老人舒心”,即全场景服务覆盖,好住、好医、好玩。如居家体验,6大居住空间适老化改造方案、超100种科学菜谱等服务,保证老人居家生活个性化、便利化、安全化。医疗服务方面,依托平安健康约2000名的自建医疗团队,可为老人提供7*24小时全天候远程诊疗。社交活动为例,150多项文娱专属社交和超10种适老旅行方案,解决老人孤独问题的同时,更帮助老人走出家门,享受社交生活。

再看“子女安心”,即全方位守护保障,安全、安康、安享。平安打造360度智能守护体系,通过智能监测设备,结合管家平台,实现设备发现异常时监测系统和管家会及时响应。目前平安居家养老服务提供的智能守护可对居家老人的体征、行为及环境三大要素进行监测。行为监测方面,可监测老人意外跌倒、睡眠质量、门禁、日常运动量等指标。当监测场景异常时,系统和管家将会介入提醒老人或紧急联系人进行处置。

最后是“管家专心”,即专注、专属、专业,实现全天候陪伴。平安通过专业专家团队和管家平台,为每一位老人量身定制专属方案。平安会为老人提供一个全方位的“摩天轮”测评,从健康、饮食、起居等10个维度进行诊断,并根据老人实际需要提供进一步的深度测评,为老人定制一站式综合解决方案。管家和家庭医生7*24小时在线,随时响应老人的服务需求,同时提供围绕居家养老10大场景的精选服务项目。

就此,首都经贸大学保险系副主任李文中这样评价:随着我国人口老龄化程度的不断加深,医疗健康服务市场的需求将非常庞大,平安集团一整套完备的医疗健康服产业体系是其他任何竞争对手都难以匹敌的。

由此可见,平安的“增长线”在加速度,其既是价值“掘金”更是价值“觉醒”。因为专业·价值的前提下,其特有的“保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端康养”全生命周期递进式养老服务体系,或有别于其他竞争者。“我们希望提升客户的整体生命品质,使之积极养老,这恰是平安的理念。”

莫道桑榆晚,为霞尚满天。当你步入老年时代,亦老有所为。如何有尊严地老去?怎样让生活更具尊荣?中国平安的养老“试验”给出了答案。