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星堡总裁王雨珂开讲:复星康养如何做养老产业?

所以其实我们要打造的核心是不外包,所有的服务都自己去做,这样才有可能去各个城市外包。重点讲一下我们的三种模式。我们在2012年第一个项目采用的是租赁制模式,我们租了一栋楼来改造,然后做养老。我们当时从美国回来看中国的状态,年轻人都觉得老年人养老要找一个风景秀美、环境好、空气好的地方养老。

核心的朋友圈,他经常去的一些喝下午茶的地方、逛街的地方、看电影的地方,他习惯了,如果我们把他搬到郊区,中国的郊区跟美国不一样,它的资源明显不一样,不像是在美国,你在市中心、在郊区都是有能满足你生活需求的东西,但是在中国不一样,所以到农村他的生活水准会大大下降,而且现在老人百分之七八十都是不会开车的,他要见朋友一定是要坐公共交通。

所以我们当时觉得一定不是买地新造养老院,一定是用中国的存量资源做养老,所以我们第一个项目就是找了一栋办公楼,然后去进行改造,用租赁的模式,我们租楼,然后再租给老人住,所以降低了入门的门槛,让老人尝试你的服务,当老人喜欢你的服务的时候,我们才有可能尝试其他的费用模式,所以第一个模式就被老人非常喜欢和认可。

到2015年的时候,我们的项目全住满了,我们第一个项目大概12800元一个人一个月,我们是全包模式,包括水电煤、租金、上网、看电视等等,老人说非常喜欢你们的活动,但是我要住10年、20年的时候,我的租金都打水漂了,我可不可以把房子的使用权买下来,只付服务费,降低每个月的支付,这样我的房子还可以升值,这样就促使我们考虑如何用存量资产做一个会籍制的模式。

所以第二个项目我们就拿了一栋复星的办公楼,也是复星的红灯项目,就是我们定位错误,卖不掉也租不掉,但是它的地段非常适合养老,我们就把它包装做了养老的会籍,大概一套房子150到200万,老人买了相应的年限使用权进来,它的月费就降到6900,跟12800一个月相比,我们的受众人群一下就打开了,这样也打开一个现金流回笼的方式,并且我们给到老人可继承、可转让的物业,这是一个非常好的模式。

第三个模式是品牌输出的模式,在二三线城市我们自己投资做养老可能风险比较大,可能也是因为其它的公司,他本来这个存量资产只是想把它去化就好了,并不希望赚多少钱的情况下,我们的第三方管理的模式帮助他们去做开业、筹备,做日常的运营,像酒店一样收取管理费的模式,可以在全国快速开花。

我们再详细看一下每种模式。租赁制这个项目在上海宝山区,在中环线的位置,我们当时租了一栋18000平方米的房子,它离周围的地铁、公交、日常生活需要的一些服务都非常近,虽然它是一个办公环境,但是它的地段满足所有养老的选址条件,所以我们就用了月费全包制的模式。